予約記録の取扱い

当レストランは、予約記録を次のとおり取扱います。

1. 個人情報の管理
当レストランは、お客様から提出されたお客様の個人情報を重要なものと認識し、その取扱いについては細心の注意を払い、コンピューターで厳重に管理します。
2. 共同利用
当レストランは、お客様の予約記録をホテル・航空運送等、旅行に密接に関連のあるサービスの提供、商品やキャンペーンのご案内、およびこれらに付随する業務のために以下の範囲で共同利用します。
(1)共同利用されるデータ項目:お客様の氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス、年齢、性別、勤務先の他、マイレージプログラム、マイレージ会員番号、マイレージ会員種別、宿泊ホテル名、宿泊日、プラン、マイル数、料金、到着時刻、ご要望、予約保証のためのクレジットカード番号。
(2)利用者の範囲:当レストラン、株式会社オークラ ニッコー ホテルマネジメントが運営するオークラ ホテルズ & リゾーツ、ニッコー・ホテルズ・インターナショナル、およびホテルJALシティのホテルチェーンのメンバーホテル、ONHMが提携しているパートナーホテルグループ、株式会社ホテルオークラ、ホテルオークラグループ各社(注1)。
(注1)ホテルオークラグループ各社とは、株式会社ホテルオークラエンタープライズ、株式会社ホテルオークラスペースソリューションズをいいます。
(3)管理者:当レストラン
3.旅行会社への予約記録の提供
旅行会社より、旅行会社に対してお客様が申し出られた予約番号をもとに照会があった場合、 当レストランから当該旅行会社に対して上記2.の情報が提供されます。
4. 第三者提供
当レストランは、上記にご案内したものの他、お客様の同意がある場合、および法令等に基づき要請された場合を除き、第三者に予約記録情報を提供又は開示いたしません。
5. ご予約確認
当レストランは、レストランで承った予約に関して、ご予約の成立にともない予約確認証をお客様からご指定いただいたご住所・電話番号・FAX番号・Eメールアドレス宛に郵送・FAX・Eメール等にてお届け、又は口頭でお伝えします。また、ホームページ上での予約に関しては、ご予約確認のEメールをお客様からいただいたEメールアドレスに配信いたしますので、ご了承の上、ご予約ください。
6. 問い合わせ等
当レストランは、お客様からの予約記録に関する問い合わせ・変更等を、下記にて受け付け、合理的な範囲内で速やかに対応します。
ホテルオークラレストラン
営業部(9:30~20:30) ℡052-201-3201
7. その他の予約に関する問い合わせ等
当レストランおよびオークラ ニッコーホテルズ予約センター以外でのお客様からの予約記録に関する問い合わせ・変更等につきましては、ご予約をされました各旅行代理店・施設等に直接お問い合わせください。

アクセス

ホテルオークラレストラン名古屋

ホテルオークラレストラン名古屋

住所
〒 461-0005
愛知県 名古屋市 東区東桜1丁目14番25号 東海放送会館(通称テレピア/14階及び15階)
電話番号
050-5269-7985
営業時間
ランチ/11:30~14:00(L.O)
ディナー/17:30~20:30(L.O)
(土日祝日は17:00OPEN)
定休日
月曜日 ※祝日の場合は営業いたします。
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